Captura la consulta
Crea una página por tipo de sesión o servicio y explica qué incluye el paquete. Recoge fecha aproximada, tipo de sesión y datos de contacto necesarios para responder.
Pipeline para reservas
Una estructura posible es Consulta nueva, Disponibilidad confirmada, Presupuesto enviado, Reserva confirmada y Trabajo entregado. Define qué evidencia permite mover cada oportunidad y cómo se registra un anticipo.
Calendario y recordatorios
Utiliza un calendario para llamadas o consultas, no necesariamente como sustituto de un sistema especializado de reservas. Comprueba disponibilidad, zonas horarias, cambios y notificaciones.
Seguimiento y reseñas
Automatiza confirmaciones y tareas administrativas, y solicita reseñas de forma neutral después de una experiencia real. No envíes mensajes comerciales fuera de las preferencias o permisos aplicables.
Protege los archivos y los datos
No uses el CRM como almacén de originales fotográficos ni envíes enlaces privados sin controles adecuados. Define permisos, caducidad de enlaces y el proceso para entregar archivos al cliente.