A2P 10DLC y SMS en GoHighLevel: qué revisar

A2P 10DLC y SMS en GoHighLevel: requisitos antes de enviar

A2P 10DLC se refiere al sistema de registro para ciertos mensajes empresariales enviados desde números locales de Estados Unidos. Los requisitos dependen del tipo de tráfico y pueden cambiar; comprueba siempre las instrucciones actuales del proveedor.

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Qué significa A2P 10DLC

A2P describe mensajes de aplicación a persona; 10DLC hace referencia a números locales de diez dígitos en Estados Unidos. El registro puede requerir información empresarial, marca y campaña según el uso previsto.

Prepara información consistente

Antes de registrar, reúne los datos reales de la empresa, sitio web, finalidad de los mensajes y ejemplos de contenido. Asegúrate de que la política de privacidad y los mecanismos de consentimiento describen la práctica real.

Describe el consentimiento

Explica dónde y cómo la persona acepta recibir SMS, qué tipo de mensajes recibirá y cómo puede darse de baja. No marques a contactos antiguos como suscritos sin una base válida.

Registra la campaña adecuada

Sigue el proceso que aparece en tu cuenta y utiliza la categoría que corresponda al uso real. No intentes ocultar mensajes promocionales bajo una categoría diferente.

Prueba y monitoriza

Envía pruebas, revisa entregas, bajas y errores, y pausa el envío si aparecen problemas. Comprueba las tarifas y reglas aplicables a la región antes de escalar el volumen.

No extrapoles a otros países

A2P 10DLC es específico de Estados Unidos. Otros países y tipos de número pueden tener requisitos distintos; revisa las normas locales y las políticas vigentes del proveedor.

Antes de activar: verifica las funciones disponibles en tu cuenta, prueba con datos de ejemplo y revisa las reglas de privacidad y consentimiento aplicables.

Recursos relacionados

Prepara la información antes de registrar una campaña A2P 10DLC

Para mensajes empresariales desde números locales estadounidenses de 10 dígitos, la documentación de HighLevel describe un proceso de registro de marca y campaña. El registro de campaña se realiza después de que la marca esté aprobada. Los requisitos concretos dependen del tipo de negocio, el uso de mensajería y el método de consentimiento.

Reúne estos elementos antes de empezar

Nombre legal, dirección y datos de registro que coincidan con los documentos oficiales.

Un sitio web público que represente al negocio y sea coherente con la información de registro.

El propósito de los mensajes y ejemplos que reflejen los mensajes que realmente enviarás.

Una explicación clara de dónde y cómo la persona acepta recibir SMS.

Política de privacidad y términos accesibles públicamente.

Texto de consentimiento con nombre del programa, frecuencia, aviso de tarifas, contacto de ayuda y forma de darse de baja, según los requisitos aplicables.

Revisa el flujo de consentimiento

El campo de SMS no debe obligar a aceptar mensajes para poder enviar un formulario cuando eso no corresponda al propósito. La información que presentas durante el registro debe coincidir con el formulario real, los mensajes de muestra y la frecuencia anunciada. No describas un proceso de consentimiento que no utilizas.

Antes de enviar la solicitud, consulta la guía oficial de registro de campañas A2P de HighLevel y sus recomendaciones de cumplimiento de opt-in. Los requisitos y las tarifas pueden cambiar; confirma la versión vigente y busca asesoramiento especializado si tienes dudas.